TRẦN THỊ HỒNG TUYỂN
CHUYÊN GIA TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN HÀNG HIỆU
“BĐS cao cấp không phải con đường làm giàu nhanh, mà là một môn thể thao trí tuệ”
GIỚI THIỆU
Tôi đến với nghề tư vấn bất động sản cao cấp không phải vì viễn cảnh làm giàu nhanh chóng. Ngược lại, tôi bị cuốn hút bởi chính sự phức tạp, những thách thức và đòi hỏi khắt khe của phân khúc này. Đó là môi trường lý tưởng để tôi không ngừng vượt qua giới hạn bản thân và tạo dựng những giá trị bền vững trong sự nghiệp của mình.
Tôi quan niệm rằng, làm việc với khách hàng tinh hoa đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về con người, chứ không chỉ dừng lại ở sản phẩm. Họ là những người cẩn trọng, quý trọng thời gian, nhưng một khi đã trao cơ hội, đó là cánh cửa mở ra những mối quan hệ hợp tác lâu dài. Vì vậy, tôi rèn luyện cho mình tư duy của một nhà đầu tư, giao tiếp như một người đồng hành và luôn hành động với sự chuẩn bị kỹ lưỡng nhất.
Đối với tôi, nghề tư vấn tựa như một môn thể thao trí tuệ – nơi chiến thắng không đến từ may mắn, mà được quyết định bởi sự chuẩn bị chu đáo, khả năng ứng biến nhạy bén và uy tín tuyệt đối.
THÀNH TỰU & DỰ ÁN NỔI BẬT
Tuyển từng đồng hành cùng nhiều giai đoạn kinh doanh quan trọng của các dự án cao cấp tại Hạ Long- Một thị trường đầy tiềm năng phát triển nhưng cũng đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về những khách hàng kỹ tính. Là một trong những chuyên gia tư vấn trực tiếp tại các sản phẩm hàng hiệu như InterContinental Residences Halong Bay, Regent Phú Quốc hay các tổ hợp nghỉ dưỡng ven biển cao cấp khác, Tuyển không nhìn thành công bằng số lượng giao dịch, mà bằng sự thỏa mãn của khách hàng khi thực sự tìm thấy chốn riêng thuộc về mình.
Có người đến với Tuyển vì lời giới thiệu từ bạn bè “người này làm việc kỹ, tư vấn thẳng, không màu mè”. Có người quay lại mua thêm vì lần đầu cảm thấy việc mua bất động sản trở nên rõ ràng và dễ quyết hơn nhờ một người tư vấn biết mình đang làm gì.
Tuyển vẫn nhớ một khách hàng từng hỏi:“Em không sợ mất deal à khi tư vấn kiểu thẳng thế?”
Và Tuyển chỉ cười: “Em sợ mất sự tin tưởng hơn.”
Bởi làm nghề này, cái để giữ chân người ta, không phải là giá tốt mà là sự minh bạch.
TRIẾT LÝ TƯ VẤN & PHONG CÁCH LÀM VIỆC
Tuyển tin rằng: một chuyên gia tư vấn giỏi không nằm ở khả năng nói hay, mà ở khả năng giúp khách hàng nhìn rõ bức tranh toàn cảnh, những tiềm năng họ có thể khai thác và bài toán lợi nhuận bền vững mà khách có thể nhìn thấy. Từ đó, khách hàng dễ đưa ra quyết định đúng đắn trong thời gian ngắn nhất, với thông tin đầy đủ nhất.
Tuyển không đi theo phong cách nhẹ nhàng hay mời mọc. Cách làm việc của Tuyển là thẳng, nhanh, tư vấn kỹ càng, tận tình. Khi khách hàng hỏi một, Tuyển chuẩn bị ba. Khi khách băn khoăn, Tuyển phân tích dữ liệu – không để họ quyết định theo cảm xúc, mà dựa trên những giá trị thực sự hiện hữu.
Phong cách này khiến Tuyển không hợp với tất cả mọi người – nhưng lại giữ được những khách hàng thực sự có mong muốn. Vì họ thấy một người tư vấn không cố gắng lấy lòng họ, mà đang thực sự bảo vệ họ khỏi những rủi ro không đáng có.
Với Tuyển, sự rõ ràng và trách nhiệm chính là hình thức cao nhất của sự tôn trọng.
Tôi từng test vài bạn môi giới trước khi mua. Tuyển là người duy nhất cho tôi thấy một bản trình bày chỉn chu như pitch deck đầu tư – rõ dòng tiền, rõ pháp lý, rõ chiến lược sử dụng tài sản. Tôi không cần người nói nhiều, tôi cần người hiểu sâu. Và Tuyển là người như thế.
Tôi rất bận, và ghét phải nghe những lời bán hàng vòng vo. Tuyển khác hẳn – nói đúng vào cái tôi cần, gửi tài liệu cực kỳ bài bản, hỗ trợ không thiếu bất kỳ bước nào. Quan trọng nhất là chị ấy hiểu tâm lý của cả tôi và chồng – hai người có quan điểm đầu tư rất khác nhau. Vậy mà chị Tuyển vẫn kết nối được.
Tôi quen Tuyển từ một lời giới thiệu – và sau 30 phút trò chuyện, tôi quyết định mua căn đầu tiên. Lý do không phải vì sản phẩm, mà vì tôi thấy rõ ràng: cô ấy biết mình đang nói gì. Tư vấn đúng kiểu chuyên gia – không cần hoa mỹ, chỉ cần chuẩn.
